Obchodní podmínky
Pravidla účtu, jednorázového nákupu a používání digitálních meditačních kurzů na jakmeditovat.cz.
1. Provozovatel a kontakt
Provozovatelem platformy a prodávajícím je Karel Stupárek, IČO 23796979, se sídlem Nová 1825, Hranice I-Město, 753 01 Hranice. Prodávající není plátcem DPH. Kontakt: jakmeditovat@gmail.com, +420 721 546 734.
Prodejní prezentace je na www.jakmeditovat.cz a členská aplikace na app.jakmeditovat.cz. Pokud je v platformě kurz partnerského autora, prodávajícím vůči zákazníkovi zůstává Karel Stupárek, není-li u nabídky výslovně uvedeno jinak.
2. Účet a bezplatný obsah
Založení účtu je zdarma a nevytváří předplatné. Uživatel uvede dostupnou e-mailovou adresu, zvolí si heslo a adresu ověří. Přihlašovací údaje jsou osobní a uživatel je nesdílí. Marketingové zprávy jsou dobrovolné a nejsou podmínkou registrace ani nákupu.
Nakoupit lze také bez předchozí registrace. Zákazník zadá jméno a e-mail. Po potvrzení platby se zakoupený obsah přiřadí k účtu s uvedenou adresou. Novému zákazníkovi platforma vytvoří účet a odešle bezpečný odkaz pro jeho aktivaci a nastavení hesla. Pokud účet již existuje, zákazník použije své dosavadní přihlášení; nákup mu heslo nemění.
Rozsah bezplatné části lze přiměřeně měnit. Změna bezplatného obsahu sama o sobě nemění práva k již zakoupeným kurzům. Při podezření na zneužití může provozovatel účet dočasně zabezpečit; uživateli umožní vysvětlení a obnovení oprávněného přístupu.
3. Co zákazník kupuje
Konkrétní nabídka před platbou uvádí název produktu, zahrnuté kurzy a konečnou cenu v Kč. Jde o jednorázový nákup digitálního obsahu, nikoli předplatné. Zakoupený obsah je určen k osobnímu online přehrávání v účtu. Nesmí být dále prodáván, veřejně šířen ani zpřístupňován jiné osobě.
Přístup k zakoupenému obsahu není časově omezený. Vyžaduje internet, přihlášení, aktuální běžný prohlížeč a zařízení schopné přehrávat zvuk. Obsah není určen ke stažení pro offline použití. Pokud by jeho další online poskytování trvale nebylo možné, prodávající zachová zákonná práva zákazníka a nabídne přiměřené řešení odpovídající okolnostem.
4. Objednávka, smlouva a platba
Před přechodem k platbě zákazník zkontroluje souhrn objednávky, cenu, svůj e-mail a verzi podmínek. Údaje může před odesláním opravit. Tlačítko „Objednat a zaplatit“ vyjadřuje povinnost platby. Platební údaje zákazník zadává na zabezpečené stránce Stripe. Smlouva je uzavřena a objednávka přijata v okamžiku, kdy Stripe potvrdí úspěšnou platbu a platforma objednávku označí jako zaplacenou.
Po úspěšné platbě platforma bez zbytečného odkladu odemkne zakoupené kurzy a zašle na e-mail účtu potvrzení objednávky, přijatého souhlasu a znění dokumentů platných při nákupu. Pokud e-mail nedorazí, zákazník může nákup a přístup zkontrolovat v účtu nebo kontaktovat podporu.
5. Okamžité zpřístupnění a odstoupení
Protože zákazník žádá zpřístupnění ihned po zaplacení, před platbou samostatně aktivně potvrzuje toto znění:
Výslovně souhlasím se zpřístupněním zakoupeného digitálního obsahu před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení. Beru na vědomí, že zahájením poskytování za splnění zákonných podmínek ztrácím právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu.
Bez tohoto souhlasu nelze objednávku dokončit. Po zahájení poskytování za splnění zákonných podmínek zákazník ztrácí právo odstoupit bez uvedení důvodu ve čtrnáctidenní lhůtě. Tím nejsou dotčena práva z vadného digitálního obsahu ani jiné zákonné nároky. Pro dotaz či podání lze použít stránku Odstoupení od smlouvy nebo e-mail prodávajícího.
6. Když obsah nefunguje
Problém lze oznámit přes podporu v účtu nebo na jakmeditovat@gmail.com. Zákazník uvede kurz, objednávku a popis problému; neposílá heslo ani celé údaje platební karty. Prodávající reklamaci potvrdí a posoudí podle pravidel pro digitální obsah. Vadu odstraní v přiměřené době a bez značných obtíží. Za zákonných podmínek může zákazník požadovat také přiměřenou slevu nebo ukončení smlouvy.
Meditační obsah slouží k relaxaci a osobnímu rozvoji. Nenahrazuje zdravotní péči, diagnostiku ani léčbu. Při zdravotních obtížích je vhodné obrátit se na kvalifikovaného odborníka.
7. Závěr a řešení sporů
Smlouvy se řídí českým právem, aniž jsou omezena kogentní práva spotřebitele. Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo, je subjektem mimosoudního řešení Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web coi.gov.cz.
Nová verze podmínek se nepoužije zpětně na již uzavřený nákup. Pro konkrétní objednávku je rozhodující verze, kterou zákazník dostal v potvrzovacím e-mailu.